أ. تكاليف الشحن

مدة المعالجة: في غضون 72 ساعة

ب. النقل والمناولة & الموعد النهائي لتقديم الطلبات

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون يوم عمل واحد إلى يومين
جميع الأسعار بالدولار الأمريكي
يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك تأخير طفيف خلال فترات التخفيضات والعطلات، وقد يستغرق التوصيل وقتاً أطول من المدة الزمنية المقدرة أعلاه.
بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه. ستخضع منتجات لاكسن للرسوم الجمركية في جميع البلدان أثناء عملية الشحن، لذا لن يتحمل المستهلكون أي تكاليف إضافية.
إذا لم تستلم الطرد خلال 40 يومًا، نرجو منك التواصل معنا في أقرب وقت. سنساعدك في تتبع الطرد، أو نقرر ما إذا كنا سنعيد إرسال المنتج.

ج. وقت الشحن:

الولايات المتحدة الأمريكية/كندا: 10-20 يوم عمل
أوروبا: 10-20 يوم عمل
الشرق الأوسط: 10-25 يوم عمل
أخرى: من 10 إلى 25 يوم عمل

الإرجاع والاستبدال
برنامج سهل لمدة 30 يومًا
اطلع على الشروط والإجراءات في سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.



نولي عناية فائقة للتحقق من كل طلب نتلقاه. نسعى جاهدين لإتمام هذه العملية في الوقت المحدد لشحن طلبك أو إرساله إلى المصنّع الذي يتولى شحنه إليك مباشرةً. في بعض الحالات، قد يؤدي التحقق من طلبك إلى تأخير الشحن. لذا، يُرجى التأكد من إدخال معلومات دقيقة عند تقديم طلبك، حتى نتمكن من التواصل معك عبر المعلومات المُدرجة في حال الحاجة، وذلك لمحاولة شحن طلبك في نفس اليوم (إذا كان المنتج متوفرًا في مستودعاتنا).

يرجى التحقق من حالة المخزون قبل تقديم الطلب حيث لا يمكننا تقدير أوقات الشحن بدقة للسلع غير المتوفرة في المخزون.

لا تتحمل شركة لاكسن مسؤولية الطرود المفقودة أو المسروقة. إذا كنت تعتقد أن طردك قد تم تسليمه إلى عنوان خاطئ، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنقوم بالتنسيق مع شركة الشحن لبدء تحقيق في فقدان الطرد. في حال تعذر على شركة الشحن تحديد موقع الطرد أو تقديمها ما يثبت تسليمه إلى العنوان الصحيح، فإن القرار النهائي بشأن الحل يعود لشركة لاكسن وحدها، ولا يمكننا ضمان استبدال الطرد أو استرداد ثمنه بناءً على نتيجة التحقيق.